01
Receção
Procedimentos, documentação, pagamentos, pedidos e exceções.
Hotelaria
Integrar Inteligência Artificial progressivamente na operação hoteleira.
A ominiom ajuda grupos hoteleiros a optimizar processos, automatizar operações e ampliar a capacidade das equipas, preservando a identidade de serviço e as particularidades de cada unidade.
Áreas de aplicação
Optimização, conhecimento e automação ao longo da operação hoteleira.
02
Reservas
Tarifas, alterações, cancelamentos, grupos e canais.
03
Relação com o hóspede
Reclamações, recuperação de serviço, normas e respostas consistentes.
04
Formação
Acesso imediato a procedimentos e normas atualizadas.
Grupos e redes
Uma evolução comum que preserva as particularidades de cada unidade.
A arquitetura pode centralizar o conhecimento comum e manter regras, documentação e permissões específicas por marca, hotel, função ou processo.
01
Consistência
Procedimentos aprovados acessíveis de forma uniforme entre turnos e unidades.
02
Multilingue
Apoio a equipas e operações em vários idiomas quando necessário.
03
Evolução
Da consulta de conhecimento para integrações e automatização progressiva.
Hotelaria
Enquadrar a evolução das operações hoteleiras com Inteligência Artificial.
Contacto para avaliação, prova de conceito, implementação ou plataforma.